Återbetalningspolicy

Om du ångrat dig kan du returnera dina varor i enlighet med lag (2005:59) om distansavtal. Ångerrätten gäller i 14 dagar från att du mottagit din leverans.

För att kunna returnera ditt köp, behöver dina varor vara i perfekt skick med sina etiketter hela. Du behöver även kunna bifoga kvitto/faktura.

Om du önskar göra en retur, maila oss först på maria@maruchifibres.com. Inkludera ditt namn, adress, e-postadress, ditt ordernummer och en specifikation för vilken/vilka varor du önskar returnera. Du har 14 dagar på dig att kontakta oss för en retur efter att du mottagit din beställning.

Skicka returen till oss senast 7 dagar efter att vi bekräftat din retur.

Kunden är ansvarig för eventuella skador som uppkommer vid frakten hit. Vi rekommenderar därför att varorna skickas väl förpackade, i originalskick och i sin originalförpackning och med spårbar frakt.

Om produkten/förpackningen är skadad kommer avdrag att göras på returen i förhållande till varans värdeminskning.

Vi återbetalar ej fraktavgiften.

Ångerrätt gäller EJ på pappersmönster eller på handgjorda beställningsvaror som tex art batts.